Aportes de la medicina familiar y comunitaria al mejoramiento del sistema de referencia y contrareferencia en el centro de salud Los Ángeles de Colón durante el período 2017– 2019

Abstract

El propósito de este estudio es establecer los aportes de la Medicina Familiar y Comunitaria al mejoramiento del sistema de referencia y contrarreferencia en el Centro de Salud Los Ángeles de Colón, durante el período 2017 - 2019. En cuanto al tipo de estudio, es de enfoque cuantitativo y cualitativo. La técnica de recolección de datos fue a través de referencias elaboradas tanto por el médico general como por el médico de familia, representadas por 489 historias clínicas y 35 entrevistas dirigidas a informantes clave. Se evaluaron las características sociodemográficas de la población de estudio, las cuales reflejaron que la gran parte de los usuarios referidos fueron mujeres, y la especialidad con mayor demanda ginecología. Entre las conclusiones más relevantes se obtuvo que disminuyeron referencias innecesarias a otros niveles de atención, que la mayoría de usuarios no reconoció la medicina de familia como un estudio de cuarto nivel, pero a pesar de esto identifican los grandes cambios para la comunidad desde la llegada del médico de familia, con lo cual se sienten satisfechos, aprecian que se les dé continuidad a sus problemas de salud, que se preocupen por ellos y que se les realice visitas domiciliarias.