Plan de continuidad de los servicios críticos de red de la empresa Actuaria Consultores Cía. Ltda. Fundamentado en los estándares internacionales de Cobit, Itil e Iso 20000

Abstract

Actuaria Consultores Cía. Ltda. no cuenta con un Plan de Continuidad, razón por la cual la Presidencia Ejecutiva pidió que se lo realice de manera que asegure la continuidad en la prestación de sus servicios. La Tesis se sustentará en las prácticas que recomiendan ITIL, COBIT e ISO 20000, y en el juicio profesional de sus propios expertos. Estará alineada a los objetivos empresariales. Estas prácticas son poco conocidas y difundidas, por lo que esta tesis contribuirá con su difusión. La revista EKOS publicó en su edición Pymes 2014 que Actuaria Consultores Cía. Ltda., está considerada como una de las mejores empresas medianas en Actividades de asesoramiento empresarial. Cubre la necesidad creciente de las empresas de asesoría en el campo de estudios sobre: valoraciones actuariales de pasivos laborales y posibles beneficios para empleados. Mantiene clientes entre los que se incluyen empresas multinacionales, privadas, públicas, de seguridad social, de seguros y fondos complementarios previsionales cerrados, tales como:  NESTLÉ  PRONACA  PRODUBANCO  MUNICIPIO DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO  IESS  FONDO JUBILACIÓN PATRONAL ESPECIAL DEL MUNICIPIO DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO La red de tecnologías de la información y comunicaciones (TI) cubre las necesidades de dos oficinas en Quito y una en Guayaquil, con servicios de correo electrónico, transferencia de archivos, acceso a internet, mensajería instantánea, acceso a sistemas, entre otros.