Soporte informático, toma de decisiones, multicriterio discreto

Abstract

Una decisión es un juicio o una elección entre varias opciones o alternativas, que surgen en innumerables situaciones como el lanzamiento de un nuevo producto al mercado, análisis de estrategias de ventas o producción, preselección y selección de personal, entre otras. Generalmente las decisiones debe ser tomadas a nivel de gerencias de área, departamentales y generales. Los directivos deberán tomar en cuenta si las decisiones son funcionales, rutinarias, estratégicas o de emergencia. Se toman diariamente, se ven normalizadas por políticas internas de la institución, que han dado resultados eficientes en ocasiones anteriores. No tienen una área especifica, ya que pueden aplicarse en cualquiera, de acuerdo al funcionamiento de la empresa.