Los aspectos de relación y contenido en la dinámica de comunicación mediada por plataformas de videoconferencia en el contexto de la COVID 19

Abstract

La presente investigación de carácter exploratorio, tiene como objetivo el análisis de los aspectos de relación y contenido en las dinámicas de comunicación en clases mediadas por plataformas de videoconferencia. Busca describir el proceso comunicativo en espacios virtuales sujetos a limitaciones en el analógico de la comunicación, producto de las disposiciones tecnológicas de las plataformas de videoconferencias y de las competencias de manejo por parte de los interlocutores. Para esto, se abordó la problemática desde una perspectiva cualitativa en dos momentos: observación de las interacciones comunicativas y análisis de las experiencias comunicativas de docentes y estudiantes. Se analizó las dinámicas comunicativas desde el enfoque de la teoría de la comunicación humana y desde el modelo de la mediación dialéctica para lograr aportar con sugerencias y reflexiones que beneficien la comunicación. Este aporte será de utilidad al buscar maneras de mejorar el acto comunicativo en las dinámicas virtuales.