Análisis y propuesta de mejora para el control del proceso de microcrédito en la fundación “Alternativas para el Desarrollo”, organización no gubernamental perteneciente a la Economía Popular y Solidaria del Ecuador.
Abstract
El trabajo de investigación se desarrolla en la organización sin fines de lucro Fundación
Alternativas para el Desarrollo, la cual pertenece a la Economía Popular y Solidaria y tiene
como actividad principal el otorgamiento de microcréditos a personas de escasos recursos
económicos del Ecuador.
La investigación inicia analizando las características del microcrédito y establece las
diferencias y similitudes con el crédito tradicional; a continuación, determina el estado de la
industria de las Microfinanzas en el Ecuador y el Mundo, y posteriormente analiza el proceso
de otorgamiento que realiza la Fundación y la situación actual del mismo.
Dentro del análisis del proceso de otorgamiento de microcréditos determina que uno de los
problemas que posee la Fundación es la ausencia de control sobre varias de las Etapas del
mismo; producto de no contar con herramientas que se acoplen a la metodología que se
utiliza y al crecimiento constante que se ha tenido en los últimos años.
La investigación propone la utilización de herramientas de Estadística Descriptiva y de
Control Estadístico de Procesos, aplicadas a la metodología de Microcrédito para controlar
el Proceso, las mismas que permitirán mejorar la calidad de los microcréditos otorgados,
controlando los problemas que pueden llevar a que un crédito caiga en mora.
Finalmente, para su aplicación se establecen instructivos en donde se describe el
procedimiento que se debe seguir, de tal manera que esta investigación, se convierta en una
guía fácil y accesible..
Description
Keywords
MICROCRÉDITO, ORGANIZACIÓN NO GUBERNAMENTAL, ALTERNATIVAS PARA EL DESARROLLO, POLÍTICA ECONÓMICA, POLÍTICA SOCIAL