Propuesta de mejora del proceso de desarrollo de software en el módulo de banca en línea para una empresa de desarrollo de software

Abstract

La mejora y correcta implementación de procesos en cualquier empresa es fundamental para mantenerse competitivos a nivel local o mundial, es así que dentro de una empresa especializada en software bancario y con un mercado grande en el extranjero, se hace primordial el ser lo más productivos posibles dentro de cada uno de sus procesos de desarrollo del software. La propuesta a tratarse en el trabajo de titulación, se enfocará en analizar los datos históricos de como se está llevando hasta ahora el proceso de desarrollo de software dentro del módulo de Banca en Línea, y así encontrar una solución a las falencias y pérdidas de productividad en cada uno de los pasos a cumplirse en dicho proceso. En términos de factibilidad, la presente propuesta se apalanca en la tendencia de la empresa de desarrollo de software a dar un giro completo a nivel cultural empresarial y que esta siga siendo una de las empresas exportadoras de software del país. Una de las partes vitales para poder realizar este giro es el mejoramiento continuo de cada uno de los procesos de la misma. El resultado de la propuesta es una disminución de 61% al tiempo empleado para desarrollar un proyecto de software y ha definido 9 nuevos indicadores para tener un mejor control sobre el proceso.