Diseño de un Balanced Scorecard para Astilleros Navales Ecuatorianos – ASTINAVE EP.
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Date
2013
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Publisher
PUCE - Quito
Abstract
Astilleros Navales Ecuatorianos - ASTINAVE EP, es una empresa de cuarenta años de
vida dentro del entorno de la defensa, la seguridad, la industria y el ámbito marítimo, que
ha sobrellevado hasta antes del año 2011 un sin número de desatinos, tanto en la gestión
que se ha realizado como en la parte operativa. Por lo anterior, en el año 2012 se consolidó
formalmente las normativas internas de la organización, en las cuales se establecen un Plan
Estratégico conforme las nuevas necesidades de la empresa, con un rol estratégico bien
definido, que a su vez produjo que se debiera fortalecer la contribución de los esfuerzos de
cada uno de los servidores/obreros públicos hacia un foco estratégico único.
El presente trabajo describe cada una de las actividades y/o etapas que se deben realizar
para el diseño de un balanced scorecard (BSC) contemplando sus componentes y cada una
de sus perspectivas: financiera, de cliente, interna (procesos), y de aprendizaje y
crecimiento para las empresas, sean cuales fueren éstas. De modo que posteriormente; se
realizó el diseño de un BSC para ASTINAVE EP, que permitió establecer la
operacionalización de la estrategia y la traducción de ésta para las personas de la
organización, Adicionalmente, producto de este trabajo, se logró estipular medidas, metas
y medios que permitan realizar acciones, para que todo el talento humano de la empresa
sea parte de este camino rumbo a la excelencia organizacional.
Description
Keywords
Empresas - Administración, Planificación estratégica, Empresas - Organización, Gerencia - Decisiones, Gestión organizacional, Indicadores de Gestión