Layout de distribución de bodega para el proceso de despacho en Mega Ferretero Chimg

Abstract

Una empresa debe brindar un servicio de calidad a sus clientes, de manera que sea competitiva en el mercado. El análisis de factores como el material, el espacio y el movimiento dentro de la distribución espacial de la misma, permite comprender el funcionamiento de los procesos internos de la empresa y sus posibles falencias. El problema identificado es el retraso del proceso de despacho de productos en Mega Ferretero Chimg. Se realiza una recopilación de información para definir los tipos de distribución en planta y enlistar sus fundamentos; por otro lado, se detallan las fases del proceso de despachos y se destaca el rol de la ergonomía ambiental en el mismo. Para obtener datos relevantes del lugar de trabajo se usan técnicas como la entrevista, la encuesta y la observación, acompañadas de la metodología de Diseño Parramón Arts & Design de Ambrose & Harris, todo esto con el objetivo de desarrollar un layout de distribución en el área de bodega de la empresa. Para cumplir con este objetivo se identificaron las características de la distribución del producto en el espacio de bodega, se establecieron las fases del proceso de despachos y se presentó un layout de distribución obteniendo beneficios, tales como el uso adecuado del espacio, la velocidad en la localización de productos, clasificación de productos de acuerdo a sus necesidades y características, creación de puestos de trabajo, confort del personal y el establecimiento de las fases del proceso de despacho.