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    Cómo la educación superior se adapta al cambio de matriz productiva dentro del marco del buen vivir, caso Yachay
    (PUCE - Quito, 2016) Montúfar Reinoso, Enrique Alejandro; Fernández García, José Luis
    A casi nueve años de gobierno nos encontramos frente a tres grandes proyectos impulsados por el movimiento Alianza PAIS, que a primera vista no se han relacionado entre ellos a pesar de la importancia que tienen para el futuro del país, como son, el proyecto de reforma de la Educación Superior en el país, reflejado en la LOES, el Plan Nacional del Buen Vivir, fundamentado principalmente en el Sumak Kawsay, y el proyecto de cambio de Matriz Productiva, que enfatiza la importancia de dejar atrás el modelo productivo-económico extractivista. Estos tres grandes proyectos, que ha impulsado el gobierno, deben converger en un mismo punto, dado que el Plan Nacional del Buen Vivir plantea el mapa ideológico con el que se pretende entender el desarrollo desde una perspectiva Latinoamericana. Por su parte la reforma en el campo de la Educación Superior acorde con los postulados del Plan Nacional del Buen Vivir debería apuntalar, en un periodo que se constituye como de transición, el cambio de Matriz Productiva. Dando como resultado una nueva Matriz Productiva coherente con los postulados ideológicos del Plan Nacional del Buen Vivir, para lo cual la Educación Superior es una herramienta fundamental, es por eso que resulta importante comprender cómo la Educación Superior debe adaptarse para ser funcional al cambio de Matriz Productiva dentro del marco del Plan Nacional del Buen Vivir; para lo cual circunscribiremos la investigación en el caso Yachay.
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    Diseño de una red de telefonía IP para el instituto tecnológico superior “17 de julio” sede Yachay
    (PUCE - Quito, 2016) Anrango Cotacachi, Wilson Hernán; Chafla Altamirano, Gustavo Xavier
    Este trabajo pretende una propuesta de diseño de un sistema de telefonía IP para el Instituto Tecnológico Superior “17 de Julio” sede Yachay. La realización de este tema de tesis permitirá obtener un mayor grado de dominio y profundización de los temas que se abordarán en el cuerpo del trabajo. El estudio y resumen del estado de arte de los sistemas de telefonía IP constituye un aporte significativo para el área técnica como parte principal de una actualización de conocimientos en el área. La red de telefonía estará enfocada a cubrir las necesidades de comunicaciones en las instalaciones del personal administrativo y docente de la institución que actualmente se encuentra en construcción, por lo que primero se estudiará todos los aspectos teóricos que conciernen a las bases fundamentales de las comunicaciones y la VoIP, posteriormente se buscará información y con ella se conformará una base de datos de los costos actuales, prestaciones y desarrollo de los equipos y sistemas de comunicaciones. Utilizando la base de datos se podrá realizar comparaciones entre elementos y sistemas para cimentar en bases sólidas la propuesta de red del último capítulo.
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    Sistema de gestión de calidad de servicio del Centro Turístico Timbuyacu ubicado en el cantón Urcuqui provincia de Imbabura
    (PUCE - Quito, 2015) Landázuri Yacelga, David Andrés; Serrano Orbe, Santiago Vinicio
    En la actualidad la evaluación del sector turístico constante de la tecnología y la diversidad de servicios y productos turísticos que se ofertan en el mercado han llevado a las diferentes organizaciones que se dedican a la actividad turística a tomar la calidad en el servicio como uno de los pilares fundamentales en el funcionamiento de sus empresas y es la que las obliga a adaptar e innovar nuevos procesos para éster al nivel exigente y cambiante del entorno turístico. Los conceptos de calidad ha ido evolucionando con el tiempo y actualmente existe una variedad de las definiciones, muchas de ellas se enfocan en el proceso de elaboración de un producto o servicio y en el cumplimiento de especificaciones. El cantón de Urcuquí actualmente cuenta con varios establecimientos que brindan servicio y actividades relacionadas con el turismo, los cuales en su mayoría no demuestran su interés por optar por un sistema de gestión de calidad que mejore la prestación de servicios y garantice una satisfacción de sus clientes. Para la realización de este proyecto se utiliza varias herramientas y parámetros de medición, que ayuda a realizar la situación actual del centro turístico Timbuyacu en los aspectos de calidad del servicio, colaboradores, satisfacción del cliente, certificaciones de calidad y ambientales como son las normas internacionales ISO, los Sellos verdes y SERQUAL.
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