Browsing by Subject "E-commerce - Ecuador"

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    Estrategias de marketing digital: caso Adecomp
    (PUCE - Ambato, 2021) Armendáriz Lalaleo, Daniel Esteban; Zurita Altamirano, Julio César
    El marketing digital ayuda a las empresas a atraer clientes potenciales, incrementar ventas y posicionarse en el mercado. Muchos negocios no logran la correcta implementación de estrategias de marketing digital debido al desconocimiento del uso adecuado de herramientas digitales sumado a la falta de una visión empresarial. Adecomp, cuya principal actividad es la venta de equipos de computación, ha venido presentado estos problemas durante los últimos años. La falta de visión desemboca en que la empresa destine sus recursos en publicidad tradicional la cual deja un bajo retorno de inversión y, además, el desconocimiento de las tendencias del mercado actual impide aplicar estrategias de marketing digital las cuales permitirían a Adecomp obtener una gran audiencia y optimizar sus recursos. Esto, se logra al aplicar varias tácticas confiables, con la finalidad de crear un sistema de acciones constantes que impulse el crecimiento de la empresa. De acuerdo a la metodología explicativa el presente trabajo analiza tres modelos de marketing digital para identificar un marco referencial el cual, en conjunto con la metodología descriptiva, permiten generar estrategias aplicables a la realidad de Adecomp. Al finalizar el estudio, se encontró que la manera más efectiva de enfocar estas estrategias es a través de un embudo de ventas, que ayuda a influenciar la ruta en la toma de decisiones del cliente. De esta manera, se podría mejorar el posicionamiento que ocupa Adecomp en la mente del consumidor, además la efectividad de las estrategias es medible a través de los indicadores de rendimiento (KPIs) en las diferentes herramientas digitales.
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    Estudio de la efectividad del marketing digital en las decisiones de compra del consumidor. Caso Importadora Móvil.
    (PUCE - Ambato, 2018) Meléndez Gavilanes, Gabriel Alejandro; Pérez Barral, Osmany
    Los mercados son altamente sensibles a los avances tecnológicos, a diario un nuevo descubrimiento modifica un hábito de consumo; lo que hace 10 años se adquiría con una canasta de compras en un mercado popular, hoy se realiza de forma virtual desde la comodidad del hogar. Es por esta razón, que la empresa que no tenga presencia en internet, y no adapte su marketing tradicional a un comportamiento estratégico digital, está en desventaja frente a sus competidores. Las empresas Ecuatorianas aún se encuentran en transición de un marketing tradicional a uno digital, pues la adaptación ha resultado difícil debido a la incertidumbre que genera esta innovadora herramienta sobre las ventas de la empresa, evidenciándose además, desconocimiento del proceso de implementación, desarrollo y resultados de dicho modelo, alejándose así, la posibilidad de aumentar el tráfico de clientes potenciales e incrementar sus ventas. El presente trabajo investigativo se enfoca en el estudio de la efectividad del marketing digital en las decisiones de compra de los consumidores, con la finalidad de demostrar que el modelo es efectivo y puede generar ventas para la organización. La investigación se realiza en la empresa denominada IMPORTADORA MÓVIL, que inicia sus actividades en el Mall de los Andes Ambato, y en la que se pretende diseñar e implementar todas las herramientas del marketing digital con sus estrategias para generar ventas, además de determinar indicadores de efectividad que, después de un seguimiento de 3 meses, puedan conllevar a conclusiones concretas sobre los resultados del uso de esta herramienta digital.