En la actualidad las personas que tienen a cargo la dirección de las organizaciones no dudan de los beneficios de calcular el índice de productividad para determinar su competitividad en el mercado y tomar acciones de mejora. Este artículo propone un modelo para obtener la productividad basada en dos indicadores: la utilización y la eficiencia, para lo cual detalla las variables necesarias y fórmulas para su cálculo. Establece la forma para la obtención del costo variable unitario de los bienes producidos o servicios ofertados para poder realizar el análisis financiero de costo-beneficio. El modelo permite medir la productividad en cada proceso productivo, así como la productividad total de cualquier organización, sobre la base del uso del tiempo como el recurso más importante.
