(PUCE - Quito, 2026) Sierra Narváez, Williams Andrés; Quespaz Sánchez, Jonathan David
El sector salud se enfrenta al reto de organizar de manera eficiente sus procesos administrativos y de atención, especialmente en centros médicos con diversas especialidades, donde la falta de herramientas digitales puede generar demoras en la asignación de citas, errores en los registros de pacientes y dificultades en la difusión de servicios. Este aspecto afecta la calidad del servicio y también la seguridad de los datos médicos, al no existir mecanismos adecuados para su resguardo.
Para atender estas necesidades, la propuesta es desarrollar una aplicación web para el Centro Médico Saúde que funciona sobre tres pilares: gestión de citas médicas, registro digital de pacientes y consulta de especialidades con sus respectivos profesionales.
La intención es entregar al equipo administrativo y médico un sistema rápido que reduzca los tiempos al agendar las consultas, minimice los errores en el registro y que haya la garantía de seguridad y confidencialidad de los datos.
Por otro lado, buscamos dar a los administradores del centro médico un mejor control de trabajo interno, mediante un sistema de roles y permisos. Básicamente se busca construir este sistema para elevar la calidad del servicio que ofrece centro médico y optimizar el tiempo de sus trabajadores.
