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Browsing Escuela de Comercio Exterior by Subject "Agencias de viajes"
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Análisis de la exportación de servicios turísticos de la agencia de viajes Costacrucero en Esmeraldas(PUCE - Esmeraldas, 2018) Hunter Sosa, Janeth PiedadEl presente trabajo de investigación tiene como objetivo analizar la exportación de servicios en la agencia de viaje COSTACRUCERO. Este estudio de caso es de tipo cualitativo con alcance descriptivo, ya que se quiere conocer si la agencia de viajes COSTACRUCERO realiza o no exportación de servicios, además, este estudio también es de tipo documental ya que se obtuvo información de diferentes artículos científicos, libros, entre otros. Por otro lado, la técnica aplicada para la recolección de información fue la revisión documental y la aplicación de una entrevista, los cuales ayudaron a obtener información relevante acerca de la política pública y aspectos gerenciales de la agencia en cuestión. Posterior a la recolección y análisis de la información se pudo concluir indicando que pese a la importancia que tiene esta actividad económica para el desarrollo de los países, el Ecuador solo ha realizado una política de promoción con una última modificación en el año 2018. Por otro lado, se concluye que la agencia de viajes COSTACRUCERO no cuenta con una misión y una visión enfocada en la internacionalización empresarial, además, es importante mencionar que los objetivos que esta se ha planteado no contemplan a la exportación de servicios.Item Open Access Análisis de la exportación de servicios turísticos de la agencia de viajes Diamond Travel en Esmeraldas(PUCE - Esmeraldas, 2019) Cox Perdomo, Genesis NicoleEl trabajo de investigación tiene como objetivo analizar la exportación de servicios en la agencia de viaje DIAMOND TRAVEL, el estudio es de tipo cualitativo con trascendencia descriptiva por razones que se deseaba conocer si la agencia de viajes DIAMOND TRAVEL realiza exportación de servicios; es también de tipo documental ya que se recolectó información de fuentes bibliográficas, artículos científicos, estudios previos etc. Para la obtención de información se aplicó la técnica de la entrevista en la agencia de viajes antes mencionada, así mismo se realizó una revisión documental, en el cual se recolectó información relevante que fue de gran ayuda para determinar los resultados de la investigación tales como: política pública, aspectos gerenciales, estrategias implementadas por la agencia de viajes que cada dato obtenido fue de gran ayuda para poder llegar a conclusiones de forma general. Nuestro país ha realizado campañas de ámbitos publicitarios turísticos desde el año 2003 el cual no han sobresalido en mostrar tanta importancia por parte de países extranjeros, a pesar de esto en el año 2014 sobresalió una de sus campañas denominada All you need is Ecuador” que obtuvo grandes niveles de acogida por partes de personas extranjeras el cual llegó a ser una de sus mejores estrategias turísticas implementadas por el Ecuador. Se puede concluir que la agencia de viajes Diamond Travel no tiene una misión y visión que estén enfocadas hacia la internacionalización de forma empresarial, el cual se puede determinar que los objetivos antes planteados por la agencia de viajes no se enfocan en realizar exportación de servicios turísticos.