INGENIERÍA EN CONTABILIDAD Y AUDITORÍA CPA
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Plan de negocios para la ampliación del centro de servicios automotriz Usallantas de la ciudad de Ibarra(PUCE - Ibarra, 2019) Rojas López, María JoséEn la ciudad de Ibarra, en las calles Cristobal de Troya y Gonzalo Gómez Jurado se encuentra la empresa USA LLANTAS cuyo propietario es el señor Franklin André Rosero López, en condición de persona natural no obligada a llevar contabilidad, dicha empresa actualmente cuenta con 5 trabajadores. La idea de tener este negocio surgió hace 10 años donde se vio la opción de crear un pequeño negocio y a largo plazo llegar a expandir los servicios que oferta, así como en diversas provincias. Es así como se inicia las operaciones, con una pequeña área de compra y venta de llantas usadas\; con el paso del tiempo, esta empresa ha venido aumentando su capacidad de venta, llegando a obtener un espacio adicional para el equipamiento de nuevas máquinas para el enllantaje y venta de llantas nuevas\; tal es así que en la actualidad su actividad principal está enfocada en prestar el servicio de compra y venta de llantas usadas, enllantaje, ventas de llantas nuevas y tiene como proyecto futuro la ampliación de su centro de servicios, entre los que se encuentran balanceo, alineación, lavado y cambio de aceite de autos. En la actualidad la empresa no cuenta con una organización que permita un buen manejo y control de los recursos, puesto que actualmente no se tiene bien definido su misión, visión o valores, no cuenta con un plan estratégico, también le falta una organización formal, que le permita mejorar y desarrollar mas servicios para los clientes. Esta empresa no dispone de una información para realizar un modelo de negocio, esto es perjudicial ya que se puede generar pérdidas sin que los propietarios perciban esta realidad\; así también la empresa no tiene una estructura y cultura organizacional bien definida, ha venido llevando una administración empírica, por tal motivo no dispone de un documento formal en donde se precise su filosofía, de tal manera en la empresa no existen políticas de control o manual de funciones para sus empleados, lo que repercute de forma negativa en el ambiente interno de la empresa y en su nivel de competitividad. En la ciudad de Ibarra el crecimiento vehicular es notorio, con ello se produce el incremento de la demanda de productos y servicios, lo que permite una oportunidad de negocio para que la empresa aproveche esta oportunidad de crecimiento, ampliando su gama de servicios e infraestructura con el fin de satisfacer las necesidades del cliente.