Tesis – Especialidad en Gerencia de la Calidad y Productividad con Normas ISO (Sin Restricción)
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Browsing Tesis – Especialidad en Gerencia de la Calidad y Productividad con Normas ISO (Sin Restricción) by Subject "SOLUCIÓN DE CONFLICTOS"
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Item Open Access Propuesta para el control de procesos en la mediación de conflictos en la Dirección de Bienestar Social de la Policía Nacional(QUITO / PUCE / 2010, 2010) Cevallos Iglesias, Patricio José; Saltos, RodrigoEl primer capítulo trata sobre la importancia de considerar procesos de planificación estratégica y de control sobre el ámbito de la mediación como alternativa en la solución de conflictos, enfocando el control en evaluar y corregir el desempeño de las actividades de los subordinados para asegurar que los objetivos y planes de la organización se están llevando a cabo, siendo la gran importancia que tiene el control, pues es solo a través de esta función se logrará precisar si lo realizado se ajusta a lo planeado y en caso de existir desviaciones, identificar los responsables y corregir dichos errores. Además siendo el control la última de las funciones del proceso administrativo, esta cierra el ciclo del sistema al proveer retroalimentación respecto a desviaciones significativas contra el desempeño planeado.