Browsing by Author "Vivanco Villacis,Tania Priscila"
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Análisis del comportamiento del consumidor en la compra de muebles del sector norte del Distrito Metropolitano de Quito(PUCE - Quito, 2015) Vivanco Villacis,Tania Priscila; Benalcázar Almeida, Jaime AlejandroEl primer capítulo relata la situación actual del país para determinar cómo ha afectado al mercado mobiliario en el Ecuador y a pesar de que la economía se ha visto afectada por variables internas el sector mobiliario ha evolucionado y ha permitido que crezca en los últimos cinco años. En el segundo capítulo se estudia la teoría del comportamiento del consumidor y las características y preferencias que tiene el consumidor en el proceso de compra determinando paso a paso cuales son las influencias como ciclo familiar, cultura, opiniones, edad, etc., y los tipos de consumidores que existen para poder analizar cuáles son las preferencias a la hora de adquirir un mueble, ya que existen variables en el proceso de compra. En el tercer capítulo se desarrolla la investigación de campo, segmentando al consumidor Quiteño para poder realizar la fase exploratoria y descriptiva y lograr respuestas sobre el proceso de compra de muebles en el sector norte de Quito. El análisis de los resultados de la fase exploratoria es lo que se realiza en el cuarto capítulo donde cada variable es analizada para lograr obtener el perfil del consumidor Quiteño de muebles. El capítulo quinto detalla las conclusiones de toda la investigación realizada con las recomendaciones del proyecto para las empresas dedicadas a la fabricación y venta de muebles, logrando obtener un análisis más detallado.