Browsing by Author "Vegas Padilla, Diana Isabel"
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Habilidades gerenciales para la internacionalización de la cafetería Dulce y Cremoso(PUCE - Manabí, 2025) Vegas Padilla, Diana Isabel; Vegas Meléndez, Hilarión JoséLa investigación tiene como objetivo principal evaluar las habilidades gerenciales más efectivas que permiten impulsar la internacionalización de la Cafetería Dulce & Cremoso, su alcance permite responder a la interrogante: ¿Cuáles son las habilidades gerenciales más efectivas que permiten impulsar la internacionalización de la Cafetería Dulce & Cremoso? Esta pregunta se plantea ante la falta de experiencia en mercados internacionales por parte de la Cafetería Dulce & Cremoso, en la que debe enfrentar las barreras culturales y regulatorias naturales que existen, así como la necesidad de innovar en la oferta de productos y servicios a diferentes gustos y preferencias en otros países. Se tiene como propósito hacer visible los resultados con el objeto de mostrar las destrezas que se deben tener para asumir el reto de la internacionalización. Focalizando su estructuración en las dimensiones: Habilidades gerenciales, internacionalización y las habilidades gerenciales para la internacionalización. La metodología aplicada es la de enfoque mixta, en la que se utilizaron instrumentos de recolección de información como la entrevista semi estructurada y la encuesta, siendo además de documental, de campo y no experimental. Los resultados demuestran, que la diversidad cultural, las tendencias diferenciadoras y las nuevas tecnologías resultan ser importantes en la internacionalización, reclamando nuevos modos para el éxito, muy diferentes a las ya conocidas habilidades gerenciales. En cuanto a las conclusiones, están acentúan la necesidad de fortalecer a la Cafetería Dulce & Cremoso con directivos cuyas habilidades gerenciales sean disruptivas, generadoras de propuestas innovadoras y capaz de generar cambios en un nuevo mercado.