Browsing by Author "Vargas Toapanta, Stefany Geraldine"

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    Nivel de cumplimiento de los criterios del Modelo Iberoamericano de Excelencia en la Gestión de mipymes del subsector comercio venta al por menor de otros productos en comercios especializados CIIU G4771-4
    (PUCE - Quito, 2025) Vargas Toapanta, Stefany Geraldine; Zamora Moreta, Marina Genoveva
    El estudio evalúa el nivel de cumplimiento de los criterios del Modelo Iberoamericano de Excelencia en la Gestión entre las micro, pequeñas y medianas empresas (MiPymes) del Subsector del comercio minorista especializado en la venta de diversos productos en el Ecuador. La investigación se centra en identificar fortalezas y áreas de mejora en las prácticas de gestión de estas empresas, con el objetivo de mejorar su competitividad y sostenibilidad en un entorno económico desafiante. Utilizando un enfoque de métodos mixtos, se recopilaron datos a través de encuestas y entrevistas con propietarios y gerentes de empresas, complementados con un análisis de la documentación existente. Los resultados revelan distintos niveles de adherencia a los criterios del modelo, con fortalezas particulares en la orientación al cliente y la gestión de recursos, pero debilidades notables en la planificación estratégica y la innovación. Los hallazgos resaltan la importancia de adoptar marcos de gestión estructurados para abordar las presiones competitivas que enfrentan las MiPymes en este sector. Se brindan recomendaciones para ayudar a estos negocios a alinearse más estrechamente con los estándares de excelencia definidos por el modelo, mejorando así su desempeño y posicionamiento en el mercado. Esta investigación contribuye al limitado cuerpo de literatura sobre la aplicación del Modelo Iberoamericano de Excelencia en Gestión en el sector MiPymes de Ecuador y ofrece ideas prácticas para líderes empresariales, formuladores de políticas y otras partes interesadas que buscan fomentar el crecimiento económico sostenible.
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    Propuesta de plan de marketing y su financiamiento para aumentar la demanda en la ciudad de Quito de los productos de la empresa Inprolac S.A.
    (PUCE - Quito, 2015) Vargas Toapanta, Stefany Geraldine; Reinoso Villavicencio, Nelson Domingo
    El presente trabajo de investigación está enfocado en la elaboración de un Plan de Marketing y su financiamiento aplicado a la empresa Inprolac S.A, ya que esta busca incrementar la demanda de sus productos dentro de la ciudad de Quito, para ello se inicia con el análisis situacional externo, el cual se subdivide en el análisis macro ambiente y microambiente, el primero corresponde a los factores tecnológicos, económicos, políticos, sociales y demográficos; seguido, del análisis de las cinco Fuerzas de Porter que recae al segundo análisis. Todos ellos son piezas importantes dentro del entorno en el que se va a desarrollar la empresa Inprolac S.A. A continuación, se plantea el análisis situacional interno, siendo este significativo para comprender los antecedentes y la estructura de Inprolac S.A, que en consecuencia es la razón por la que esta investigación tiene origen. Se realiza también la investigación de mercados, la cual es la base fundamental para saber el reconocimiento, consumo, necesidades y deseos de los consumidores de lácteos respecto a los productos de la marca Dulac´s, para ello se utilizaron herramientas de investigación cualitativas y cuantitativas como son encuestas y focus group. Ya que se obtuvieron los resultados arrojados de dichas herramientas se procedió a la tabulación y análisis de los mismos. Seguido se da inicio al plan estratégico de marketing teniendo en cuenta los objetivos a los cuales se desea llegar, seguido de las estrategias planteadas en lo que respecta a las 4P`S que son precio, plaza, producto y promoción. Además, se toma en cuenta el control que se debe llevar a cabo para la evaluación y cumplimiento de dicho plan. Cerca de finalizar se plante el presupuesto necesario para el plan de marketing. La proyección de los ingresos, egresos, balance de resultados y flujo de caja resultante de las estrategias de medios planteado. Adicionalmente se presenta un análisis de factibilidad para los proyectos que se describen dentro del plan. Concluyendo la elaboración del presente trabajo con las respectivas conclusiones y recomendaciones en base a cada capítulo