Browsing by Author "Unda Osorio, Liliana Elizabeth"

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    Diseño de un manual de control interno para la empresa Infolink Cia. Ltda.
    (PUCE - Quito, 2017) Unda Osorio, Liliana Elizabeth; Apolo Bustamante, María Verónica
    La empresa INFOLINK CIA. LTDA., comenzó sus actividades en el año 1996 cuyo objeto social es la comercialización de productos tecnológicos de computación y comunicación, así como su soporte técnico. Para el año 2000 la empresa abre su propio local en la avenida Orellana y 9 de Octubre, incrementando el número de empleados a 19 y extendiendo su atención al mercado corporativo. Infolink Cía. Ltda., con el pasar del tiempo ha logrado crecer y posicionarse en el mercado, sin embargo durante los últimos años la empresa se ha estancado generando un decrecimiento en las ventas. Adicionalmente en el desarrollo de sus actividades cotidianas se ha presentado una serie de inconvenientes al no existir un adecuado control dentro de la misma. La necesidad de crear un manual de control interno para la empresa Infolink Cía. Ltda. surge debido a la inexistencia de una guía técnica que sea una herramienta útil para la toma adecuada de decisiones de cada departamento y para poder alcanzar una seguridad razonable en la consecución de los objetivos empresariales. Para la realización de este trabajo se aplicaron diferentes métodos para recopilación de información y poder realizar un diagnóstico de la situación actual de control interno de la empresa. Se realizó mediante observación directa, entrevistas con el responsable de cada proceso, narrativas y flujogramas. De esta manera permitiendo identificar las principales debilidades y riesgos que la empresa se encuentra expuesta, a partir de las debilidades encontradas se desarrolló el siguiente manual de control interno, desarrollando una matriz de riesgo y controles compensatorios para los mismos. Si la empresa tomara la decisión de implementar este manual, su impacto será positivo para la misma, y será una base para que los empleados tengan una guía con los controles necesarios para desarrollar una mejor gestión empresarial, permitiendo mejorar cada departamento de la empresa.