Browsing by Author "Sarzosa Pruna, Melina Viviana"

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    Plan de mejora de clima laboral en una empresa de industrialización de cuero
    (PUCE - Ambato, 2015) Sarzosa Pruna, Melina Viviana; Pico Barrionuevo, Andrea Cristina
    El clima laboral ha sido uno de los fenómenos más importante en el ámbito de trabajo\; bajo esta premisa, la presente disertación se basa en mejorar clima laboral en un grupo de 40 participantes del personal administrativo, que son trabajadores de la empresa de industrialización del cuero (Curtiduría Tungurahua S.A.). La investigación se basa en la metodología experimental, que es la modificación de comportamientos a través de un proceso de intervención, que comprende de tres etapas de desarrollo. La evaluación inicial o etapa de test, en la que se evalúa las condiciones actuales del clima laboral a través del cuestionario de clima laboral (CLA) de 93 preguntas, que considera dos grandes dimensiones de evaluación del clima laboral y permite evaluar 8 variables diferentes del grupo empresa como organización, implicación, innovación, información, y del grupo persona como autorrealización, condiciones, relaciones y dirección. Durante la segunda etapa se procede a la elaboración y aplicación del plan de mejora en relación a los indicadores desfavorables, concluida la segunda etapa, se procede a la realización del re-test o etapa final, que consta de una reevaluación de los instrumentos aplicados en un inicio, en la cual se obtuvo los resultados favorables en las dimensiones a las cuales estuvo direccionado el plan de mejora\; obteniendo en organización e implicación una elevación del 3%, logrando 87% de manera favorable, y en información se elevó el 2%, logrando 85% de manera favorable. Palabras clave: evaluación, clima laboral, mejora, re-test.