Browsing by Author "Samaniego Chimbolema, Zoila Jacqueline"
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Modelo de gestión financiera para el gobierno autónomo descentralizado del cantón Riobamba(PUCE - Ambato, 2018) Samaniego Chimbolema, Zoila Jacqueline; Altamirano Hidalgo, Mario RobertoEl presente proyecto de titulación aplicado a la cartera vencida de los impuestos municipales del Gobierno Autónomo Descentralizado del cantón Riobamba, tiene como objetivo diseñar un Modelo de Gestión Financiera para reducir el porcentaje de morosidad en la recaudación de impuestos. A través del diseño de este modelo, se pretende mejorar ciertos aspectos en la gestión de recuperación de cartera, para de esta manera ir contrarrestando la morosidad que existe en la institución por concepto de impuestos municipales. Este trabajo de investigación está sustentado en la metodología bibliográfica-documental e investigación de campo, utilizando como técnicas de investigación\; la observación directa para conocer la situación actual de la institución, las encuestas aplicadas a los funcionarios que están encargados de la recuperación de la cartera vencida y la entrevista que se realizó a la directora de Gestión Financiera\; utilizando a la vez el instrumento como el cuestionario para la recolección de datos. Con los resultados finales obtenidos de la investigación se determinaron los factores que han provocado un porcentaje de morosidad considerable en la cartera vencida de impuestos, por lo que en la propuesta se aplica varios indicadores de gestión los cuales han permitido medir el nivel de cumplimiento de metas y objetivos por parte de los encargados del área de cobranzas, además se planteó varias estrategias las cuales contribuirán para mejorar la recaudación de impuestos y disminuir la morosidad existente en la institución.