PUCE :: Browsing by Author "Oyaque Mora, Silvia Melinda"

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Diseño de un modelo de gestión para la obra social cultural Sopeña OSCUS - Ecuador
(PUCE - Ambato, 2015) Oyaque Mora, Silvia Melinda; Navarrete López, Cristóbal Vinicio
En el presente trabajo de investigación se diseñó un modelo de gestión, proceso del talento humano, proceso de evaluación y control, todos delineados de manera técnica; ajustados a dar solución a cada uno de los puntos críticos administrativos encontrados; con miras a que la institución se encamine a la consecución de sus objetivos institucionales; con esto la obra social Sopeña OSCUS puede certificar el cumplimiento de lineamientos gubernamentales que hoy en día son exigencias para lograr la competitividad organizacional en este tipo de instituciones. Se aplicó una metodología cualitativa, mediante la observación de campo y lista de cotejo donde se evidenció el manejo administrativo empírico y la ausencia de herramientas gerenciales de control y evaluación para la toma de decisiones; esto, combinado con falencias en puntos críticos propios de la institución como la gestión del talento humano. La entrevista a especialista es el marco referencial que apoyó el diseño del modelo de gestión que se ajusta a las particularidades y singularidades de la institución. El modelo propuesto es una herramienta gerencial óptima, que brinda beneficios tanto en la toma de decisiones como en la implementación de técnicas administrativas y de control.