PUCE :: Browsing by Author "Osejo Peralvo, Andrea Lizeth"

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Propuesta para solucionar problemas de comportamiento organizacional en colaboradores de producción y servicio de Baños de Agua Santa
(PUCE - Ambato, 2020) Osejo Peralvo, Andrea Lizeth; Larzabal Fernández, Aitor
El comportamento organizaional es muy significativo, ya que, este es la base del bienestar del trabjador y de la empresa. Esta investigación tiene como objetivo validar una propuesta de solución para los problemas de comportamiento organizacional en colaboradores de una empresa de producción y servicio de Baños de Agua Santa. Para ello, se parte de una metodología cualitativa, de tipo no experimental con un diseño transversal, ya que, se recolectáron datos en un solo momento, indagando al mismo tiempo que se interviene. Su alcance es descriptivo con un diseño investigación- acción, lo cual tiene como finalidad comprender y resolver problemáticas específicas de una colectividad vinculadas a un ambiente. Los sujetos que participaron en la investigación cuentan con una gran experiencia laboral y trayectoria en las diferentes unidades de la empresa y en las unidades que la conforman, realizándoles una entrevista semiestructurada creada según la necesidad para la investigación. Los resultados obtenidos muestran un gran desconocimiento del manejo de la información, actitudes y aptitudes, entre otros. Tomando en cuenta los resultados, se crea la propuesta para mejorar los comportamientos de los colaboradores, la cual es validada por expertos.