Browsing by Author "Ortega Changotasi, Esteban Israel"
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Diagnóstico de la gestión y propuesta de mejoramiento administrativo utilizando la metodología de Koontz del Hotel El Viajero ubicado en el DMQ(PUCE - Quito, 2022) Ortega Changotasi, Esteban Israel; Torres Escobar, Vicente AdriánHotel El Viajero es una microempresa constituida en el año 2013 el cual se dedica a brindar servicio de hospedaje a turistas nacionales y extranjeros. Se encuentra ubicado en la provincia de Pichincha en Tababela, a 10 minutos del aeropuerto Internacional Mariscal Sucre. A pesar de que el establecimiento tiene un adecuado posicionamiento en el mercado, al ser una empresa de estructura familiar y emprendedora, presenta varios inconvenientes administrativos que en el transcurso de los años han sido ignorados, una de las principales razones es que la empresa no ha innovado desde hace años atrás. La situación en general en la que las empresas del sector hotelero se encuentran frente al impacto económico, la gran oferta de establecimientos dedicados al mismo giro del negocio y en consecuencia del coronavirus es preocupante, por la cual el Hotel El Viajero puede analizar los aspectos a mejorar con el presente trabajo con el fin de mejorar la gestión en planeación, organización, integración del personal, dirección y control. Las brechas o falencias de cada área administrativa serán diagnosticados basado en la aplicación de encuestas sobre la metodología de excelencia organizacional de Heinz Weihrich y Harold Koontz, posteriormente se plantea la propuesta de mejoramiento para el Hotel El Viajero y finalmente las correspondientes conclusiones y recomendaciones.