Browsing by Author "Orbe Bonilla, Estefany Damariz"

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    Estudio de la comunicación interpersonal entre los usuarios y miembros de las empresas de transporte urbano en la provincia de Imbabura
    (PUCE - Ibarra, 2017) Orbe Bonilla, Estefany Damariz
    Mediante la presente investigación se ha manifestado que el servicio de transporte público ha cambiado e incidido en las relaciones de la gente y en el desarrollo de la sociedad. Estos cambios, se han visibilizado en varios aspectos, por ejemplo: el crecimiento de la población y por ende, las relaciones y la integración en distintos procesos de la comunicación humana, ha permitido determinar una notable transformación a nivel social y comunicativo. En este sentido, la comunicación es una ciencia que ha permitido el desarrollo de la vida del ser humano en distintos ámbitos. Con el avance tecnológico y evolución de la sociedad han aumentado los canales de comunicación, que permiten que la esencia y la efectividad con la que se interacciona entre las comunidades y los diferentes actores sociales no se pierda. En la actualidad una de las grandes ventajas de la comunicación es la inmediatez con la que se puede compartir e intercambiar información. Dentro de esta rama se pueden encontrar grandes estrategias y formas de relacionarse unos con otros, a través de la interacción, relaciones interpersonales, intrapersonales, en grupo o de forma individual, por medio del lenguaje, símbolos, señales y códigos en diferentes contextos sociales. El proceso de comunicación e interacción social de la sociedad imbabureña tienen elementos comunicativos, culturales, tecnológicos, etc., que son importantes en lo que respecta al contexto de movilidad de transporte urbano de los cantones Otavalo, Antonio Ante e Ibarra. El servicio de transporte público es un escenario donde se intercambian mensajes, costumbres, culturas, y convivencia. Por ello, en esta gran magnitud se pretende mejorar la relación entre usuarios y transportistas de manera efectiva.