Browsing by Author "Nájera Rosales, Dayana Nicole"
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Síndrome de burnout y su incidencia en el rendimiento laboral de un grupo de trabajadores de una empresa de producción(PUCE - Ambato, 2019) Nájera Rosales, Dayana Nicole; Pazmay Ramos, Segundo GonzaloEl presente trabajo investigativo tiene como objetivo identificar las causas que se presume provocan el síndrome de burnout y su incidencia en el rendimiento laboral del personal que labora en una empresa productora de licores\; tales como: bajo rendimiento laboral, ambigüedad y duplicidad de roles, falta de compromiso empresarial, deficiente comunicación, estrés en la carga laboral, desmotivación, entre otros. La metodología utiliza es de alcance descriptivo de tipo no experimental y de corte transversal\; pues permite correlacionar las variables objetos de estudio y comprobar la problemática, sin manipular las variables utilizando como instrumento el test elaborado por Christina Maslach denominado MBI (Maslach Burnout Inventory) cuyos resultados permitan medir dimensiones sobre el cansancio emocional, la despersonalización, realización personal y relacionarlos con el rendimiento y desempeño laboral. Como conclusión del mismo se obtuvo que no existe ningún tipo de relación entre la evaluación de desempeño y las dimensiones estudiadas durante la aplicación del test, finalmente con este resultado se realizará un informe final para presentarlo al Departamento de Recursos Humanos para que el mismo tome los correctivos necesarios para mejorar las diferentes falencias que posee la organización.