Browsing by Author "Marmolejo Cueva, Cristina"
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El uso de las TIC como medio de difusión en las instituciones de educación superior (caso de estudio PUCESE, 2013)(PUCE - Esmeraldas, 2015) Marmolejo Cueva, CristinaLas Instituciones de Educación Superior están creando constantemente información relevante para la comunidad universitaria y la sociedad en general. Sin embargo, cuando la información a difundirse no pasa por un proceso de gestión, se generan deficiencias en la recepción de la misma. Ésta problemática dio lugar al estudio sobre el uso de las TIC como una alternativa de difusión para la información institucional de la PUCESE durante el período septiembre 2013 – Febrero 2014. El método general utilizado en la investigación fue el deductivo y las técnicas de recolección de datos fueron la entrevista estructurada y la encuesta, dirigido a los jefes departamentales así como a la población universitaria respectivamente. Después de analizar los resultados del diagnóstico se determinó que los receptores percibían mejor la información institucional a través de los medios digitales, ocupando el primer lugar el correo electrónico, luego el Facebook y finalmente el Twitter. Se establecieron algunas estrategias de gestión relacionadas con los responsables, canales y tipos y pertinencia de la información. De igual manera se implantó que el sistema de gestión funcionaría en dos ámbitos: el correo electrónico como medio de difusión específico y las redes sociales a través de un sistema de gestión denominado Hootsuite. Posteriormente el estudio determinó que el sistema funciona si se aplican sistemáticamente las estrategias de difusión. Éste resultado se validó por medio de un análisis de cada medio de difusión, aunque el incremento de los receptores no fue considerable