Browsing by Author "Loor Torres, Michelle Carolina"
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Modelo de gestión administrativo y financiero para la pastoral social de Cáritas Ecuador”(PUCE - Quito, 2016) Loor Torres, Michelle Carolina; Cueva Brito, Edgart FabiánEste trabajo presenta la propuesta de un modelo de gestión administrativo basado en procesos sistemáticos y estandarizados para el funcionamiento de los ejes de trabajo del área administrativa de la Pastoral Social Cáritas Ecuador. Esta propuesta está plasmada en dos manuales principales, de procedimientos y de funciones. Estas herramientas han sido propuestas con el fin de poder brindar un mejor servicio a las demás áreas ejecutoras de proyectos de atención social. En el capítulo primero, se expresa el marco teórico, es decir, todas las teorías y estudio que existen acerca de la gestión por procesos, la departamentalización, el diseño organizacional, los indicadores de gestión, teorías administrativas, entre otros. Todo esto a fin de poder contextualizar este trabajo en el marco de lo aprendido y aplicado conceptualmente. En el segundo capítulo, se observa un análisis profundo de la organización, en este capítulo se puede encontrar su estructura política y orgánica. Se describe sus áreas, cual es la naturaleza de cada una y los proyectos y zonas en las que ejecutan programas de asistencia social. En este capítulo también se realiza un análisis de la problemática que atraviesa cada área, entre varias de ellas, sobre sale la necesidad de manuales de funcionamiento y de procedimientos, como también planes de captación de recursos a largo plazo. En este capítulo también se realiza una descripción de la situación actual de la organización en relación a factores exógenos como el político, económico, social y tecnológico. Para ir concretando, en el tercer capítulo, así mismo se hace una descripción profunda del área administrativa de la Pastoral Social Cáritas Ecuador, analizando cada uno de sus procesos, con sus respectivos responsables y determinando si existen debilidades o temas por mejorar. Finalmente, luego de haber estudiado la teoría, conocido la realidad de la organización y del área, es a partir de las debilidades halladas en el capítulo tercero, que se realizar toda la propuesta de un nuevo modelo de gestión para el área administrativa de la Pastoral Social Cáritas Ecuador, lo que implica grandes desafíos principalmente estructurales y autónomos de la Conferencia Episcopal Ecuatoriana. Es en los anexos que se plasma un manual de procedimientos, de funciones e instructivos para gestión del talento humano. Para concluir, se pude determinar que este diseño organizacional se convierte en una oportunidad para organizar estructuralmente el área administrativa, de manera que responda de manera sólida a las exigencias de la cooperación internacional y así también mejorar la captación de recursos.