Browsing by Author "Iza Chango, Edison Javier"

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    Diseño de un modelo de gestión de riesgos para los procesos de planificación eléctrica de la corporación CENACE
    (PUCE - Quito, 2015) Iza Chango, Edison Javier; Salazar Santamaria, Patricia Paulina
    El suministro de energía eléctrica es un servicio muy importante para la vida y desarrollo de la comunidad, ya que basa su comportamiento en los criterios de continuidad y calidad que permiten al usuario final un nivel de satisfacción basado en la no afectación a sus actividades diarias. El cumplimiento en los niveles de continuidad y calidad del suministro eléctrico pueden verse afectados por diferentes causas, que por la naturaleza del servicio son externas e internas, que pueden ser analizadas y controladas mediante un análisis de riesgos, e imponen la necesidad de la implementación de gestión de riesgos en la planificación y operación del suministro eléctrico. En este trabajo se presentan varios temas y metodología que permitirán realizar la gestión de riesgos en una organización que planifica y opera el suministro eléctrico. La tesis tiene cuatro capítulos: en el primer capítulo se describe el Sector Eléctrico Ecuatoriano; hacia dónde se enfoca el tema de la gestión de riesgos; también la descripción de la empresa CENACE, para cuyos procesos de planificación eléctrica se planteará el diseño de gestión de riesgos; finalmente, n el planteamiento de los posibles problemas que se pueden producir al no tener un manejo de riesgos a nivel técnico. En el segundo capítulo se presenta el marco teórico y conceptual en el que se basará el presente trabajo, poniendo énfasis en el análisis de la norma ISO 31000:2011, en la cual se basará el diseño de un proceso de manejo o gestión de riesgos. Se analizan conceptos relacionados al tema de riesgos y se proponen definiciones relacionadas al área eléctrica, que permitan el entendimiento y aplicabilidad de la gestión de riesgos hacia una empresa relacionada al sector eléctrico. En el tercer capítulo se desarrolla la propuesta de un proceso de gestión de riesgos en los procesos de la Planificación Eléctrica en el CENACE, considerando las particularidades técnicas con la cual se realizan los procesos técnicos descritos. En el cuarto capítulo, con la información disponible