Browsing by Author "Herrera Panchi, Denis Mauricio"

0-9ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
Now showing 1 - 1 of 1
  • Thumbnail Image
    ItemOpen Access
    Plan de marketing para una empresa importadora de ecógrafos, enfocado en centros de salud del Distrito Metropolitano de Quito, con énfasis en el servicio técnico
    (PUCE - Quito, 2022) Herrera Panchi, Denis Mauricio; Latorre Oviedo, Juan Carlos
    El presente plan de marketing está orientado al planteamiento de estrategias dirigidas a una “empresa dedicada a la importación, comercialización, instalación, capacitación y reparación de equipos de ecografía”, que busca posicionarse en el sector de centros de salud del Distrito Metropolitano de Quito a través del servicio técnico de estos equipos. Esto se lleva a cabo mediante el desarrollo de cuatro capítulos, enfocados en el análisis situacional de la empresa, investigación del mercado meta, desarrollo de estrategias para los equipos que se ofertan y por ende el servicio técnico de estos; y, la factibilidad financiera para la aplicación del plan. El primer capítulo está enfocado en dar una visión del manejo interno de la empresa para así tener una perspectiva de su situación actual, de igual forma este apartado nos brinda una visión de los factores externos que pueden afectarla a nivel político, económico, social, tecnológico, ecológico y estructural del mercado en el que compite. El segundo capítulo está orientado al desarrollo de una investigación mediante herramientas cuantitativas y cualitativas, que servirán para identificar aspectos importantes de los productos, servicios, competidores y satisfacción en el mercado, al igual que recompilar información interna más detallada que servirá para el planteamiento de estrategias. En el tercer capítulo se desarrollan estrategias con base a los resultados obtenidos en la investigación previa, para la captación de clientes nuevos y la fidelización de los actuales; esto, a través del diseño de estrategias de marketing mix, con énfasis en el servicio que ofrece la empresa. El cuarto capítulo está centrado en el cálculo de la inversión necesaria para la ejecución del plan de marketing y en los beneficios que se pueden obtener, mediante una proyección a mediano plazo. Finalmente, en un apartado adicional se exponen las conclusiones obtenidas a lo largo del desarrollo de la investigación, así como las recomendaciones.