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    Análisis, diseño, desarrollo e implementación de un sistema de gestión y control de los equipos de comunicación para el área de infraestructura y comunicaciones en la Refinería Esmeraldas
    (PUCE - Esmeraldas, 2014) Espana Ponce, Fabian
    El presente proyecto está desarrollado de acuerdo a las necesidades que presenta el área de Infraestructura y Comunicaciones de la Refinería Esmeraldas, en especial para la realización y control de actividades que se realizan en dicha área, de forma manual; quienes han percibido que se necesita un cambio radical. El principal objetivo de esta investigación fue realizar un estudio para la implementación de un Sistema de control y gestión de equipos de comunicación en el área de Infraestructura y Comunicaciones, debido a que el proceso que existía anteriormente no brindaba la rapidez, efectividad y facilidad que los usuarios demandan al momento de gestionar un equipo. El presente trabajo se compone de cuatro (4) Capítulos, los cuales se declaran a continuación: En el Capítulo 1. MARCO TEÓRICO, en el cual se definen todos los aspectos teóricos referente al tema de investigación; En el Capítulo 2. DIAGNÓSTICO, en el cual se empieza a conocer la descripción del problema, así estableciendo las necesidades y problemas que afectan a las personas involucradas; En el Capítulo 3. PROPUESTA, se inicia con el estudio de factibilidad, luego se aplican metodologías que permiten desarrollar fácilmente sistemas de información y finalizando con la implementación de SOPORTIC”; En el Capítulo 4. IMPACTOS, se detallan los niveles de impactos que tiene el proyecto y la presente investigación; Luego se detallan las Conclusiones y Recomendaciones. Finalmente se muestra el Glosario, las Fuentes de Información y los Anexos que avalan la presente investigación
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