Browsing by Author "Egas Carranza, Diana Elizabeth"

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    Estrategias de marketing aplicadas al turismo sostenible para un complejo turístico en la parroquia Los Bancos Hostería la Aldea
    (PUCE - Quito, 2009) Egas Carranza, Diana Elizabeth; Montalvo Parreño, María Francisca; Saltos Mosquera, Rodrigo Fernando
    La base de la economía Ecuatoriana es la rica biodiversidad del territorio y su población activa junto con la capacidad empresarial pública y privada. Por lo que el desarrollo de la industria del turismo ha venido creciendo en los últimos años ya que constituye una fuente de ingresos que debe ser considerada como primordial para el país. dentro de la provincia de Pichincha existen lugares turísticos dignos de ser explotados ya que constituyen fuente de admiración para locales y especialmente turistas extranjeros.
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    Plan de mejoramiento del clima laboral en el Servicio de Acreditación Ecuatoriano –SAE
    (PUCE - Quito, 2023) Egas Carranza, Diana Elizabeth; Arévalo Sánchez, María Berenice; Lescano Pozo, Giovanny Mauricio
    Objetivo: Determinar la prevalencia del síndrome de burnout en el personal del Servicio de Acreditación Ecuatoriano. Este estudio tuvo como objetivo identificar estrategias de intervención para reducir el desgaste profesional en los funcionarios.Método: La metodología fue de tipo descriptiva, con estudio transversal. Participantes: (304) funcionarios que ejercen su actividad laboral en el Servicio de Acreditación Ecuatoriano. Instrumento de medición: Se aplicó El Maslach Burnout Inventory (MBI) constituido por 15 ítems que evalúan los niveles de agotamiento emocional, despersonalización y realización personal. Recopilación y análisis de datos: Se recogió los datos a través de una aplicación de encuestas entre los funcionarios del Servicio de Acreditación Ecuatoriano. Se realizaron análisis descriptivos para determinar la prevalencia del síndrome de burnout y se calcularon las puntuaciones medias en cada dimensión.Resultados: Se verificó que en los funcionarios del Servicio de Acreditación Ecuatoriano son irrumpidos por el síndrome de burnout, con niveles significativos de agotamiento emocional y despersonalización. Los niveles de realización personal fueron bajos, con una puntuación media por debajo del umbral establecido.Conclusión: La prevalencia del síndrome de burnout en el personal del Servicio de Acreditación Ecuatoriano es alta. Puede afectar el rendimiento y ausentismo laboral debido al estricto régimen de trabajo. Quienes estarían en mayor riesgo de desarrollar el síndrome, y por tanto más insatisfechas con su trabajo, son las mujeres mayores de 35 a 45 años.