Browsing by Author "Cuero Cortez, Yolanda Efigenia"

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    La comunicación como estrategia de desarrollo del talento humano, en la Escuela de Capacitación para Conductores Profesionales de Esmeraldas
    (PUCE - Esmeraldas, 2021) Cuero Cortez, Yolanda Efigenia
    El recurso humano forma parte de la mayor ventaja competitiva que tiene una empresa y la gestión del talento desde la comunicación implica el diseño de una guía indispensable donde se evidencien las realidades que intervienen en su aprendizaje, comportamiento y fidelidad a la organización. El objetivo de esta investigación consistió en analizar la situación de la comunicación como estrategia de desarrollo del talento humano en la Escuela de Capacitación para Conductores Profesionales de Esmeraldas, para lo cual se utilizó la metodología de revisión documental debido a que se realizó una revisión bibliográfica detallada de estudios previos donde se abordaron temas de direccionamiento estratégico para identificar las formas de comunicación, participación y trabajo en equipo del RRHH de la ECCP, como aspecto determinante en el éxito organizacional, en este sentido mediante los resultados obtenidos se pudo conocer que el 55% de los encuestados no conocen que en la institución exista un plan de comunicación que permita que la información fluya de manera efectiva, por otro lado el 51% consideran que para incrementar el nivel de motivación de los colaboradores se debe hacer reuniones, y el 37% de los encuestados manifiestan que siempre la forma de comunicación que utiliza la organización es correcta. Por consiguiente, se concluyó considerando que es necesario describir el enfoque de la comunicación como estrategia para gestionar el talento humano dentro de la institución, a través de la información, la interacción y la satisfacción laboral de todos sus colaboradores.