Browsing by Author "Cruz Albuja, Mishel Carolina"

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    Análisis comparativo de las funciones de los gestores de la comunicación en tres empresas públicas y tres empresas privadas en las provincias de Imbabura y Pichincha
    (PUCE - Ibarra, 2020) Cruz Albuja, Mishel Carolina
    El presente trabajo de investigación realiza un análisis acerca de cómo se encuentra la situación actual en lo que se refiere al ámbito comunicacional en las empresas ecuatorianas de índole público y privado; siendo así que mediante una selección de empresas se estudia cuáles son los roles y/o funciones que se están cumpliendo para la gestión de la comunicación de las diferentes organizaciones. Las relaciones públicas, comunicación organizacional y comunicación institucional, entre otras ramas de la comunicación poco a poco han sido introducidas en el Ecuador, para mejorar sus relaciones con los diferentes públicos. Sin embargo, considerando que todas estas áreas han tenido principal protagonismo en países desarrollados y en empresas de gran renombre, en nuestro país aún no se establece como tal todas las competencias que deberían tener los profesionales encargados de la comunicación en lo que a empresas se refiere. Por lo mencionado anteriormente para la realización del análisis respectivo se han elegido tres empresas públicas, entre ellas: Consejo de la Judicatura, Empresa Pública Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Ibarra (EMAPA-I) , Prefectura de Imbabura; y tres empresas privadas: Chevrolet, Grupo Tv Cable y DirecTV, de las provincias de Imbabura y Pichincha. Considerando que la comunicación social tiene la facultad de tratar varios ámbitos del conocimiento, el profesional que ha adquirido tales instrucciones estaría en la capacidad de incursionar en cualquier ámbito laboral; pese a esto, las organizaciones no delimitan tales funciones sino en su defecto engloba un sinnúmero de roles que encargan a un solo trabajador o a su vez a profesionales no especializados en comunicación son quienes los encargados de dichas funciones. En esta investigación se pueden observar las diferentes teorías administrativas que han sido aplicadas a las organizaciones desde los años 90, donde se consideraba a las empresas y a sus empleados como máquinas para generar ingresos, años más tarde teóricos de la escuela conductista se permitieron realizar estudios experimentales donde se descubre que lo más efectivo para el rendimiento del personal son las relaciones humanas.