Browsing by Author "Cox Perdomo, Genesis Nicole"

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    Análisis de la exportación de servicios turísticos de la agencia de viajes Diamond Travel en Esmeraldas
    (PUCE - Esmeraldas, 2019) Cox Perdomo, Genesis Nicole
    El trabajo de investigación tiene como objetivo analizar la exportación de servicios en la agencia de viaje DIAMOND TRAVEL, el estudio es de tipo cualitativo con trascendencia descriptiva por razones que se deseaba conocer si la agencia de viajes DIAMOND TRAVEL realiza exportación de servicios; es también de tipo documental ya que se recolectó información de fuentes bibliográficas, artículos científicos, estudios previos etc. Para la obtención de información se aplicó la técnica de la entrevista en la agencia de viajes antes mencionada, así mismo se realizó una revisión documental, en el cual se recolectó información relevante que fue de gran ayuda para determinar los resultados de la investigación tales como: política pública, aspectos gerenciales, estrategias implementadas por la agencia de viajes que cada dato obtenido fue de gran ayuda para poder llegar a conclusiones de forma general. Nuestro país ha realizado campañas de ámbitos publicitarios turísticos desde el año 2003 el cual no han sobresalido en mostrar tanta importancia por parte de países extranjeros, a pesar de esto en el año 2014 sobresalió una de sus campañas denominada All you need is Ecuador” que obtuvo grandes niveles de acogida por partes de personas extranjeras el cual llegó a ser una de sus mejores estrategias turísticas implementadas por el Ecuador. Se puede concluir que la agencia de viajes Diamond Travel no tiene una misión y visión que estén enfocadas hacia la internacionalización de forma empresarial, el cual se puede determinar que los objetivos antes planteados por la agencia de viajes no se enfocan en realizar exportación de servicios turísticos.