Browsing by Author "Costales Quiroz, Diego Mauricio"

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    Diseño de un modelo de marketing y análisis financiero para un laboratorio clínico en Pomasqui
    (PUCE - Quito, 2012) Costales Quiroz, Diego Mauricio; Ávila Proaño, Leonardo Antonino
    El presente estudio de un modelo de Marketing para un laboratorio clínico en el sector de Pomasqui, ciudad Bicentenario, se lo realizó durante un año, período en el que se desarrollaron siete capítulos para determinar la factibilidad de su implementación. La primera parte del trabajo centra su estudio en la relación del sector de la salud con la microempresa en términos de conceptos básicos, base legal y Marketing. Además, como subtema se analizan las necesidades de los clientes y su forma de percibirlas. En la segunda parte se realiza un estudio del entorno, parte de un análisis de nuestro país y se particulariza la ciudad donde se busca desarrollar, seguido de un análisis del ambiente empresarial que utilizará como herramienta las fuerzas competitivas de Porter. En la tercera parte se desarrolla la investigación de mercados, la cual encierra el análisis de segmentación y luego se plantea el problema a investigar, los objetivos a cumplir, los modelos de investigación a utilizar y como parte final de este tema, el análisis de datos obtenidos. Para la cuarta parte del estudio se trabaja en las estrategias de Marketing adecuadas para el desarrollo del proyecto, sustentadas en estrategias de diferenciación y posicionamiento. En la quinta parte del trabajo se desarrolla el plan de Marketing, y se analiza cada una de las partes que conforman el Marketing Mix: producto, precio, plaza y promoción, incluido los criterios adicionales que se enfocan en servicio al cliente, postventa y tecnología. vii En la sexta parte del trabajo se desarrolla un análisis financiero y se detalla un balance proyectado, un estado de pérdidas y ganancias, la tasa interna de retorno, el valor actual neto del proyecto y periodo de retorno de la inversión. Finalmente, las conclusiones y recomendaciones a la que se llegaron.