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Evaluación del impacto del estrés en la productividad de los colaboradores de la Unidad Educativa Cardenal González Zumárraga
(PUCE - Quito, 2025) Carrera Tinajero, Karla Daniela; Sánchez Mosquera, Francisco Javier
El presente proyecto de investigación tiene como objetivo evaluar el impacto del estrés laboral en los colaboradores de la institución educativa Cardenal González Zumárraga y su relación con el bienestar y la productividad. Se reconoce que el estrés en el entorno laboral puede generar efectos negativos en la salud tanto física como emocional de los colaboradores, así como afectar el rendimiento de los mismos, a través de una metodología mixta que combina encuestas cuantitativas y entrevistas cualitativas, se identifican los factores generadores de estrés más frecuentes, los niveles de afectación emocional, y los mecanismos de afrontamiento más comúnmente utilizados por los colaboradores. Los resultados evidencian un nivel medio-alto de estrés, asociado a la sobrecarga de trabajo, escasa comunicación y limitada valoración del desempeño. Finalmente, se proponen estrategias de intervención orientadas a mejorar las condiciones laborales, promover el autocuidado, y fortalecer la cultura organizacional, contribuyendo así un ambiente más saludable y productivo enfocado principalmente en el bienestar integral de los colaboradores.