Browsing by Author "Burbano Lara, Jorge Luis"
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Plan de mejoramiento continuo para el incremento de la productividad de los procesos de fabricación de una empresa textil(PUCE - Quito, 2022) Burbano Lara, Jorge Luis; Herrera Echenique, RaúlEsta investigación tiene como propósito describir las características de un plan de mejoramiento continuo para el incremento de la productividad de los procesos de fabricación de una empresa textil, debido a que ha experimentado disminución de sus ingresos en aproximadamente un 27% y ha observado debilidades en su proceso productivo que le ocasiona retrasos en la entrega de los lotes de producción, uso inadecuado de los recursos de fabricación, aumento de las mermas o pérdidas de materiales, entre otros que impactan en la rentabilidad. Esto se llevó a cabo a través de un estudio con un enfoque mixto, cualitativo y cuantitativo, alcanzado un nivel descriptivo con un diseño transversal, no experimental y estudio de caso. La población estuvo conformada por los colaboradores de la empresa, clientes y proveedores. Aplicándose como técnicas de recolección de datos, encuesta, entrevista semiestructuradas, revisión documental, observación directa y panel de expertos. Por medio de instrumentos como cuestionarios, guías de entrevistas, y listas de verificación. Los resultados obtenidos muestran que el problema es una manifiesta insatisfacción de los clientes por incumplimiento de los requerimientos de los pedidos, siendo los defectos de producción más relevantes la variación de tono y las piezas chicas, y las principales causas del problema fallas en la ejecución de los procesos productivos, falta de control en los procesos de mantenimiento, insuficiencias en las inspecciones de calidad, comunicación deficiente entre los involucrados, entre otras. Por lo anterior, se formularon varias propuestas de mejora para evitar que vuelvan a ocurrir las causas identificadas.