Browsing by Author "Bravo Valencia, Matheo Ismael"

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    Diseño e implementación de un prototipo para el monitoreo y gestión automatizada de servicios de TI para pequeñas y medianas empresas
    (PUCE - Quito, 2026) Bravo Valencia, Matheo Ismael; Escobar Terán, Charles Edisson
    En la actualidad, las pequeñas y medianas empresas (PYMES) enfrentan grandes desafíos para acceder a infraestructuras tecnológicas eficientes debido a limitaciones presupuestarias y falta de personal especializado. La gestión manual de servidores y la ausencia de monitoreo proactivo derivan frecuentemente en interrupciones de servicios críticos, afectando la productividad y generando pérdidas económicas. El presente proyecto de titulación propone el diseño e implementación de un prototipo de entorno virtualizado enfocado en el monitoreo y gestión automatizada de servicios de TI. La solución se basa en el uso de herramientas de código abierto, utilizando Proxmox VE como hipervisor de tipo 1 para la administración eficiente de máquinas virtuales y contenedores, optimizando así los recursos de hardware disponibles. Para la gestión operativa, se implementó Zabbix como sistema de monitoreo centralizado, capaz de detectar fallos y métricas de rendimiento en tiempo real. Esta herramienta se integró mediante Webhooks con n8n, un orquestador de automatización, permitiendo la ejecución de flujos correctivos autónomos. Se desarrollaron casos de prueba funcionales, incluyendo el auto-reinicio de servicios ante caídas y el escalado vertical automático de recursos (vCPU y RAM) en respuesta a picos de demanda. Los resultados demuestran que es posible desplegar una infraestructura autogestionada, estable y escalable utilizando hardware de recursos moderados. La automatización redujo significativamente los tiempos de respuesta ante incidentes, validando que este prototipo es una solución técnica y económicamente viable para modernizar la gestión de TI en las PYMES.