Browsing by Author "Basantes Llerena, Diana Ximena"

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    Desarrollo de un proceso para la gestión de la cartera vencida de la empresa "Cisnecolor Cía. Ltda."
    (PUCE - Ambato, 2015) Basantes Llerena, Diana Ximena; Paredes Paredes, Eduardo Antonio
    El presente trabajo de disertación se realiza con el objetivo de estructurar un proceso para la gestión de la cartera vencida, el cual contribuya como guía para la empresa Cisnecolor Cía. Ltda. ubicada en la ciudad de Pelileo, apoyando de manera apropiada en todas sus actividades concernientes al departamento de crédito y cobranza, buscando la eficacia, eficiencia y efectividad al desarrollo de las mismas. La metodología se fundamenta en la modalidad de investigación bibliográfica y de campo, utilizando como técnicas\; el análisis documentario realizado a los estados financieros, la entrevista realizada al gerente, administrador y contadora de la misma, y entrevista a los clientes obteniendo así como resultado que la empresa Cisnecolor Cía. Ltda., ha estado desarrollando sus actividades de crédito y cobranza empíricamente, causa por la cual se ha notado una creciente en la cartera vencida de la misma provocando así que no cuente con la liquidez y rentabilidad ineludible para seguir innovando y compitiendo en el mercado como una entidad líder en la prestación del servicio de lavado y teñido de prendas de vestir en jean. La cartera de crédito es la unidad más delicada de una empresa por lo que no debe pasar desapercibida ni ser descuidada, es por esto que se desarrolla un proceso de gestión de cartera vencida, el cual consta de las actividades que deben realizar los directivos y empleados de la empresa para una correcta otorgación de crédito y una efectiva labor de cobranza.