Browsing by Author "Ballesteros Bustos, Navila Nicole"
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Análisis de las estrategias de marketing en el sector hotelero de la parroquia Atacames(PUCE - Esmeraldas, 2018) Ballesteros Bustos, Navila NicoleEl turismo se ha convertido en un motor clave del progreso socioeconómico en Atacames, es por esa razón que cuenta con varios servicios que brinda hospedaje y alimentación a los usuarios nacionales e internacionales que visitan las playas de Esmeraldas. A este cantón acuden más turistas de la sierra por ser una zona cálida, atrayente y más cercana a la capital. En vista de la gran afluencia turística y comercial que se dan en temporadas altas el sector, los hoteles es uno de los que genera mayor ingresos al cantón, es por ello que se realizó el análisis de las estrategias de marketing en el sector hotelero de la parroquia Atacames, logrando caracterizar los hoteles en base a su capacidad instalada y tipos de servicios que ofertan, identificando las diferentes estrategias que los hoteles aplican en función del servicio ofertado y valorando el efecto de las estrategias utilizadas. Para el análisis de las estrategias se realizó un estudio descriptivo, de campo y documental, donde existen 24 hoteles y una capacidad instalada de 4.000 personas, según el respectivo cálculo de la muestra a los usuarios quedó como muestra un total de 94 personas que fueron encuestadas, el 71% de las personas están de acuerdo en visitar el hotel en más de dos ocasiones y los mismos recomendarían a los hoteles, pero existe un 59% que manifiesta, que los hoteles no informan de manera clara y comprensible los servicios publicitarios.