Browsing by Author "Arias Mantilla, Juan Fernando"
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Factores de riesgo psicosociales y su incidencia en el clima laboral de la empresa Textiles Industriales Ambateños S.A. de la ciudad de Ambato en el periodo junio - diciembre 2012(PUCE - Ambato, 2014) Arias Mantilla, Juan Fernando; Ramos Córdova, Patricia del PilarTextiles Industriales Ambateños S.A. TEIMSA, realizó por primera vez en el año 2010 una medición del clima laboral donde logra un 85% de satisfacción, un año más tarde aplica la misma evaluación pero esta vez la satisfacción del personal llega solo al 80%\; en enero del 2012 para dar seguimiento se evalúa el clima laboral en todos sus colaboradores pero solo llega al 75%, encontrando en base a las encuestas, como posible razón del decrecimiento de este índice, la falta de supervisión adecuada, que sería un estresor que estuviera manifestándose entre los colaboradores de la empresa como un riesgo psicosocial. En tal virtud la manera de determinar la presencia de riesgos psicosociales entre los colaboradores es aplicar una evaluación que permita determinar el grado de exposición y se pueda aplicar de manera gráfica seleccionando como el más adecuado al cuestionario Suceso ISTAS 21 mismo que fue aplicado a todos los colaboradores de la empresa, divididos por áreas de producción para así poder lograr mejor intervención sobre cada uno de los riesgos, llegando a inferir que en la dimensión de Apoyo Social y Calidad de Liderazgo es el factor de riesgo más elevado manifestándose principalmente en producción y mantenimiento con un 51% de alta exposición a este factor de riesgo del total de la población. Por ello se plantea como posible solución la creación de líderes de grupo que siendo parte del mismo grupo de trabajo puedan desarrollar habilidades de liderazgo y sean un precedente de desempeño, guía en la incorporación de nuevo personal y sirvan como comunicación directa de las necesidades de los colaboradores con la dirección de la empresa