Browsing by Author "Arcos Urbina, Cristina Marcela"

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    Parámetros de diseño integral para tanatorios aplicados a la Funeraria Guerrero
    (PUCE - Ambato, 2015) Arcos Urbina, Cristina Marcela; Tirado Lozada, Delia Angélica
    El presente proyecto tiene como objetivo aplicar conocimientos y experiencias en el proceso del diseño integral para tanatorios. Comprende varios ámbitos como diseño gráfico, diseño interior, imagen corporativa, equipamiento, entre otros. El diseño integral no es muy aplicado en la ciudad de Ambato, sin embargo se debe tomar en cuenta que el diseño satisface necesidades de un usuario específico, pudiendo así brindar los servicios correspondientes a los clientes. Para esta investigación se aplicó un enfoque cualitativo para determinar características y necesidades. De igual manera, un enfoque cuantitativo debido a la recolección de información que se realizó a través de encuestas. A través de una metodología basada en la observación, entrevistas y encuestas, se han ido buscando soluciones de diseño para este proyecto, obteniendo los resultados esperados, con la aplicación de planos en software especializados, se puede evidenciar la propuesta en su totalidad. De esta manera no solo se ha dado solución al problema, sino que cada una de las áreas del tanatorio ha sido detenidamente analizada y diseñada de acuerdo a las necesidades y actividades que se realizan, llegando así a determinar los parámetros de diseño integral.
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    Propuesta de estandarización de procesos en la Distribuidora Camdis.
    (PUCE - Quito, 2018) Arcos Urbina, Cristina Marcela; Rosas Salas, Fernando Xavier
    Camdis, es una empresa con más de 10 años de experiencia en la comercialización de productos de consumo masivo en la zona centro del país. Sin embargo, el modelo de administración utilizado por la Gerencia es empírico, sin direccionamiento estratégico, procesos, ni análisis financiero. De esta manera se formula una propuesta de estandarización aplicable a los procesos actuales del área administrativa y de comercialización de la distribuidora. En el capítulo I se analiza la situación actual de la empresa a través del estudio del entorno y datos acerca de productos, compras y ventas. El capítulo II revisa conceptos de direccionamiento estratégico y establece parámetros de administración para la toma de decisiones. Continuando con el desarrollo, en el capítulo III se estudia la gestión de procesos, que representa el enfoque principal del estudio, estableciendo formatos para el diseño de procesos y la implementación del manual. Después de la revisión teórica, en el capítulo IV se realiza el manual de procesos, se determina el direccionamiento estratégico para el cumplimiento de objetivos y se definen indicadores de gestión que constituyen información que agrega valor y así poder establecer la situación real de la organización. Finalmente, en el capítulo V, se realiza un estudio financiero de la propuesta de estandarización, a través de estimaciones ingresos, egresos y proyecciones de estado de resultados y flujo de caja. De esta manera, la empresa es capaz de conocer la situación real financiera, lo que conlleva a la toma de decisiones presentes y futuras.