Browsing by Author "Altamirano Guevara, Geovanna Alexandra"

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    Diseño de un modelo de gestión de talento humano por competencias aplicado a los procesos de selección y capacitación en la empresa ESYST
    (PUCE - Quito, 2019) Altamirano Guevara, Geovanna Alexandra; Torres Rivas, José Menelio
    Esyst es una empresa ecuatoriana fundada el 15 de febrero de 1995, dedicada a la venta y mantenimiento de equipos electrónicos, con 23 años en el mercado y que sin duda ha sabido mantenerse a flote, no cuenta con un departamento de Recursos Humanos que le ayude a desarrollar y potenciar las capacidades y competencias de sus empleados y así poder obtener mejores resultados. El presente trabajo surge a partir de la necesidad de Esyst de iniciar un plan estratégico en base a su factor humano, para esta empresa es importante que sus empleados sean capaces, eficaces y eficientes ya que beneficia a la empresa, permitiéndole mejorar sus expectativas, aumentar su productividad y alcanzar sus objetivos. Se inició el trabajo realizando un análisis inicial de Esyst con la finalidad de determinar su situación actual, como se encuentra establecida y cuáles son sus oportunidades de mejora, éste análisis se realizó bajo las cinco fuerzas de Porter a fin de tener una idea más amplia de la situación de la empresa. El diagnóstico se realizó en base al análisis realizado de Esyst y su necesidad de potenciar a su factor humano, estableciendo así el plan a seguir y la propuesta de implementar una Gestión de Talento Humano para los procesos de selección para sus nuevos miembros y capacitación con la finalidad de desarrollar las competencias de sus empleados y obtener mejores resultados aumentando su productividad. Finalmente se realizó la propuesta para implementar una Gestión de Talento Humano aplicado a los procesos de selección y capacitación, brindando a la empresa herramientas que le permitan reclutar y seleccionar a sus empleados de manera óptima utilizando los perfiles de puesto propuestos y, por otro lado, se propuso el proceso para realizar el desarrollo y capacitación de sus empleados con la finalidad de potenciar sus capacidades y así alinear sus objetivos personales con los organizacionales. disminuir la rotación del personal y elegir con base en conocimientos y competencias a