Browsing by Author "Aguayo Daza, Edgar Santiago"

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    El estrés laboral y su influencia en la satisfacción laboral del personal del área de higiene del Gobierno Municipal de Esmeraldas
    (PUCE - Esmeraldas, 2021) Aguayo Daza, Edgar Santiago
    La presente investigación buscó analizar los niveles de estrés que presentan los trabajadores del departamento de higiene del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Esmeraldas (GADME), de tal manera que la obtención de datos derivada de este proceso analítico permitió establecer estrategias que mejoren la condición laboral de los involucrados. Sobre la metodología utilizada, respecto al paradigma\; el presente estudio fue de tipo cuantitativo, en cuanto al enfoque fue un estudio descriptivo, en función del lugar y los medios para el trabajo fue una investigación de campo, mientras que, por el diseño de la investigación, se lo consideró no experimental. La población estuvo conformada por 196 funcionarios del área a quienes se les aplicó una encuesta de estrés laboral validada por la OIT-OMS (1996) y una encuesta de satisfacción laboral elaborada por Melía y Peiró (1998). Entre los resultados se evidenció que el nivel de estrés presentado en los trabajadores de la Dirección de higiene en el Gobierno Municipal de Esmeraldas alcanzó un promedio de 38.02% considerado dentro de los promedios bajos de estrés laboral, que el nivel de satisfacción laboral entre los colaboradores de la Dirección de higiene en el Gobierno Municipal de Esmeraldas alcanzó un promedio de 51% en los rangos de muy satisfecho y bastante satisfecho. Esta calificación permitió percibir que los niveles de estrés, considerados bajos, no han tenido incidencia en la satisfacción laboral de los colaboradores, quienes se han mostrado cómodos y conformes de realizar sus actividades en esta área operativa de la institución. Finalmente, se definieron estrategias que posibilitarán un mejoramiento de las condiciones de trabajo, involucrando la identificación de los aspectos estresores de