Plataforma educativa automatizada para la gestión de cursos, tareas y calificaciones aplicada a la Unidad Educativa Jesús María

Abstract

La digitalización de los procesos académicos representa un desafío para las instituciones educativas, especialmente cuando la gestión de cursos, tareas y calificaciones se realiza mediante herramientas dispersas o procedimientos manuales, lo que genera duplicación de información, dificultades en el seguimiento académico y mayor carga administrativa. En este contexto, el presente estudio tuvo como objetivo desarrollar e implementar un prototipo de plataforma basada en una arquitectura multitenant para optimizar la gestión académica en la Unidad Educativa Particular “Jesús María”, con el fin de analizar cómo la implementación de una plataforma educativa automatizada influye en la eficiencia de la gestión académica. La investigación se desarrolló bajo un enfoque mixto, con predominio cualitativo y apoyo cuantitativo descriptivo, mediante encuestas, entrevistas, observación directa y revisión documental, bajo un diseño no experimental, transversal y de estudio de caso. El prototipo fue construido mediante un enfoque iterativo e incremental, integrando una arquitectura monolítica con soporte multitenant que permite el aislamiento lógico de la información y la centralización de procesos académicos mediante módulos diferenciados por roles institucionales. Los resultados evidencian una mejora en la organización de la información, una reducción en la duplicación de registros y una disminución en los tiempos de gestión administrativa, donde la mayoría de los participantes reportó realizar tareas en menos de 30 minutos. Se concluye que el sistema contribuye a mejorar la eficiencia de la gestión académica al centralizar información, reducir el retrabajo y facilitar el acceso a datos actualizados, demostrando además la viabilidad técnica de la arquitectura multitenant como base para soluciones escalables en contextos educativos.