Diseño de un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2000 en Milestone Technologies

Abstract

El presente trabajo fue elaborado con el fin de elaborar un diseño para la implementación de un sistema de gestión de calidad para Milestone Technologies, que de acuerdo al giro de negocio puede ser adaptado para este tipo de empresas. Para iniciar con el presente proyecto nos familiarizaremos con el sector de las telecomunicaciones, su proyección a nivel mundial y latinoamericana, sectores en el Ecuador y que productos y servicios brinda Milestone Technologies dentro de este mercado, categorizándolo en el sector de comercialización y prestación de servicios de telecomunicaciones y electrónicas.