Análisis de la contribución de las redes sociales en la elección del cantón Manta como destino turístico
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Date
2026
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Publisher
PUCE - Manabí
Abstract
La presente investigación analiza el papel de las redes sociales en la decisión de los turistas al escoger el cantón Manta como destino turístico, en un contexto donde las plataformas digitales han transformado los mecanismos de promoción y consumo de información turística. El estudio parte del problema de la baja proyección comunicacional de Manta en entornos digitales, lo cual ha limitado su posicionamiento frente a otros destinos con mayor presencia online. El objetivo general fue analizar la contribución de las redes sociales en la elección de Manta como destino, considerando las percepciones tanto de turistas como de actores del sector. Se empleó un enfoque mixto: en la fase cuantitativa se aplicó un cuestionario estructurado tipo Likert a una muestra por conveniencia de 50 turistas nacionales y extranjeros, mientras que en la fase cualitativa se realizaron entrevistas semi estructuradas a tres representantes del sector turístico (hotel, restaurante y agencia). Los datos fueron analizados mediante estadística descriptiva y análisis temático. Los resultados evidencian que más del 80% de los encuestados fue influenciado por contenido digital, especialmente en Instagram y TikTok, y que los actores coinciden en la necesidad de fortalecer una estrategia institucional de promoción. Se concluye que Manta debe profesionalizar su presencia digital mediante campañas segmentadas y alianzas con creadores de contenido.
Description
Keywords
Turismo, Redes sociales, Influencers, Promoción digital