Diseño e implementación de un Programa de Gestión de Conocimientos Técnicos para una compañía de desarrollo de software durante el año 2024

Abstract

Este proyecto busca aterrizar un modelo de gestión de conocimiento empresarial que sea eficiente y efectivo, que permita que el conocimiento técnico se vuelva un recurso compartido, reutilizable, disponible y actualizado, minimizando la concentración de conocimiento en pocas personas, evitando así la pérdida de información y la duplicidad de esfuerzos, y todo esto centralizando este conocimiento en una plataforma de aprendizaje o herramientas, que sean la fuente común a la cuál la gente acceda para buscar contenido, además de generar espacios o métodos que impulsen la generación de nuevo conocimiento. Para ello es necesario definir una metodología que permita que este conocimiento se lo aterrice de manera estructurada y alineada con los objetivos estratégicos de la compañía, logrando contar con contenido acorde a las necesidades de la gente y de la organización. Todo ello apalancado de una cultura de aprendizaje, en donde compartir el conocimiento sea uno de los principios fundamentales, promoviendo así la generación de ideas, motivando a la gente a potenciar sus conocimientos y que esto permita mejorar la eficiencia organizacional.