Estrategias de neuromarketing para la internacionalización de la marca ZIZI Fashion en Medellin-Colombia
No Thumbnail Available
Date
2024-04
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
PUCE Ibarra
Abstract
El neuromarketing se encarga en asociar herramientas y técnicas de marketing con las ciencias neuronales de los consumidores y representando una exploración potencial en el futuro de las empresas. El presente estudio tiene como objetivo diseñar estrategias de neuromarketing para la marca de moda ZIZI FASHION en Medellín – Colombia. Para el desarrollo se empleó una investigación aplicada, la cual se centra en aplicar la información primaria de los clientes con el desarrollo de encuestas y secundaria de estudio previos, contando con un enfoque mixto, combinando aspectos cualitativos y cuantitativos que permita establecer las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de la empresa. En cuanto, a la situación actual de la marca cuenta con una base sólida operativa, de capital, proveedores y seguimiento de clientes, sin embargo, enfrenta desafíos como la vulnerabilidad ante los cambios en las políticas comerciales de los dos países y la competencia. Bajo ese contexto, para internacionalizar la marca se establece estrategias de neuromarketing que ayuden a mejorar la experiencia de compra de los clientes y fortalezcan las conexiones emocionales con la empresa, generando un entorno de compra sensorialmente atractivo mediante el diseño de la tienda y desarrollo de campañas en todos los medios digitales, obteniendo como resultado un ROI de 5,8 $ sinónimo que es ideal la implementación de estrategias de neuromarketing para la internacionalización de la marca.
Description
Neuromarketing oversees associating marketing tools and techniques with the neural sciences of consumers and representing a potential exploration in the future of companies. The present study aims to design neuromarketing strategies for the fashion brand ZIZI FASHION in Medellin - Colombia. For the development, applied research was used, which focuses on applying primary information from customers with the development of previous surveys and secondary studies, with a mixed approach, combining qualitative and quantitative aspects to establish the strengths, weaknesses, opportunities and threats of the company. As for the current situation of the brand, it has a solid operational, capital, suppliers and customer base, however, it faces challenges such as vulnerability to changes in the trade policies of the two countries and the competition. Under this context, to internationalize the brand, neuromarketing strategies are established to help improve the shopping experience of customers and strengthen emotional connections with the company, generating a sensory attractive shopping environment through the design of the store and development of campaigns in all digital media, resulting in an ROI of $ 5.8 synonymous that the implementation of neuromarketing strategies for the internationalization of the brand is ideal.
Keywords
estrategias de neuromarketing, internacionalizar, entorno de compra, marca